POLITICAS DE RESERVACIONES

• CHECK IN: De 14H00 a 21H00
• CHECK OUT: 11H00
• Usted puede ingresar a la hostería a partir de las 10H00, si la cabaña se encuentra disponible al momento de su llegada, esta será entregada en ese momento, caso contrario se procederá a hacer entrega de las habitaciones a partir de las 14H00 hasta las 17H00.
• Para el check out se aplica también la misma política. Es decir si la cabaña está reservada para el siguiente día se le pedirá entregar la cabaña a la hora estipulada, caso contrario se le permitirá un tiempo adicional que será comunicado pertinentemente por el personal de Recepción.
• Usted puede permanecer más tiempo haciendo uso de las instalaciones hasta las 16H00.
• Presentar su comprobante de pago en la Recepción de Hostería El Carmelo para poderle asignar la habitación.
• La facturación será realizada directamente en la hostería en Mindo, después de haber recibido todos los servicios requeridos.
• Si por alguna causa debe cancelar su reservación, hágalo con una anticipación de:
  • 48 Horas laborables para no perder el valor abonado. Previa cancelación este recibo
    tendrá validez de 6 meses. (No válido en feriados)
  • No existirá devolución del anticipo bajo ningún concepto.
  • Puede hacer uso de la reserva durante los próximos 6 meses previa reprogramación llamando a nuestros teléfonos 2170109 2222837 2500332.
  • Tarifas no aplican para feriados o temporada alta y estas pueden variar sin previo aviso.
  • La hostería se reserva el estricto derecho de admisión en caso de que ingresen personas en estado etílico o bajo sustancias psicotrópicas, así como también se reserva el derecho de adoptar cualquier acción que le permita proteger la integridad de sus huéspedes, empleados y precautelar las instalaciones del Hotel. Este aspecto es aceptado por el grupo y/o su representante, desistiendo además de cualquier reclamo administrativo o legal futuro. También el grupo y/o su representante asumirán el valor económico por los daños que se ocasionaren como fruto de la circunstancia.

• Se admitirán mascotas(perros) bajo los siguientes puntos:
  • Carnet de vacunas al día
  • Bolsa para desechos del animal
  • El hotel se reserva el derecho de admisión si el animal no se encontrase en
    buenas condiciones.

RECOMENDACIONES IMPORTANTES

• La Hostería El Carmelo de Mindo se encuentra a 1200 metros sobre el nivel del mar. La temperatura oscila entre los 18° a 26° centígrados.
• Llevar ropa cómoda e impermeable en especial para las tardes ya que nos encontramos en un bosque húmedo lluvioso y siempre vamos a encontrar la presencia de lluvias. Zapatos de montaña o deportivos y repelente de insectos en especial para las caminatas por senderos de la hostería.
• Protéjase del sol. Use gafas y bloqueador solar a prueba de agua.
• No ingerir alcohol dentro de las piscinas, es muy peligroso para la salud. En general modere su consumo para aprovechar las actividades que ofrece este lugar.
• Si va a conducir procure viajar con la luz del día. Tenga precaución con la lluvia y neblina, principalmente al cruzar la cordillera. La carretera se encuentra pavimentada hasta Mindo y desde el puebloe hasta la hostería el camino se encuentra lastrado. Distancia de Mindo a la Hostería 700 metros.
• Cuide sus objetos personales y de valor ya que la hostería no se responsabiliza por los objetos olvidados dentro de las instalaciones y habitaciones. En caso de tener artículos de mucho valor como dinero, joyas o artículos tecnológicos, pueden ser custodiados en Recepción sin ningún costo adicional.
• Si ha contratado un paquete que incluya actividades de aventura, es necesario que las mismas se reserven directamente en Recepción.

Le agradecemos por habernos escogido.